Peluncuran kompetisi SP4N LAPOR Tahun 2020 oleh Deputi Pelayanan Publik oleh Deputi Pelayanan Publik Kementerian PAN & RB ibu Prof.Dr. Diah Natalisa. M.Si yg diikuti dari Divisi USAID SURGAH bapak Gerard Moquera dari USA secara daring,
dan dihadiri langsung dari Tenaga Ahli Kepresidenan RI bapak Agung Harjono dan diikuti secara daring oleh 359 Provinsi, Kabupaten/Kota diseluruh Indonesia